可以的。赔付方:如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员,由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付,就是美团外卖先行赔付,后在配送员的账户...
外卖超时可以申请退款,但商家是否愿意退款需要协商。一般超时赔付款项会在一个工作日内,直接返还到美团账户余额,可以检查下是否到账。如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就是商家赔付。而如果商家及时把订单...
商家未在规定时间出餐,导致餐品刚制作好以后顾客申请退款,骑手未取餐状态下,此订单商家承担退款损失,如果说订单已出餐,骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手承担,如果商家已出餐,骑手已取餐,送餐途中订单取消...
时间超时很久没送到客户手里,说明美团或者骑手的原因,如果在未超时的时候客户退单那就算客户的问题,这样只能美团负责。如果是骑手的车坏耽误了时间,超时这算骑手的。如果是商家接单了,超过预计配送到达的时间还没发货,就...
一般情况下,商家需要在确认订单之后尽快安排配送,确保餐品能够及时送达。如果商家在送餐过程中出现延迟或其他问题,造成了消费者的损失,那么消费者有权进行退款申请。在这种情况下,商家应该尽快处理退款申请,不能因为超时而...
顺丰同城骑士超时顾客退款:1、顺风骑手超时一单0-6分钟,将扣除该单配送费的40%的额度。2、骑手超时一单6-12分钟,将按照该单配送费的50%比例进行扣除。3、骑手送单超时时间在12-18分钟之内,将按照60%的比例扣除配送...
外卖做得慢,打电话问问商家,如果没做好,一般是可以退款的在平台上申请退款,看商家怎么处理,商家不同意会拒绝的。
当然有影响,配送太慢,超时了,平台会扣骑车的配送费。如果超过一定时间,客户要求取消订单,平台不但会扣骑手的配送费还要对骑手进行处罚。客户要求退款的条件不清楚,如果退款成功,骑手有可能还要把外卖送回商家去。
是自动赔付的,不用申请退款。通过美团外卖APP订餐,在支付页面会出现“准时保”服务选项,勾选后并支付这一订单总价2-3%的服务费后,一旦外卖送达时间超出预计时间10-15分钟以上,最低就可获得订单实付金额20%的赔偿。例如...
外卖做得慢,打电话问问商家,如果没做好,一般是可以退款的在平台上申请退款,看商家怎么处理,商家不同意会拒绝的。