一、外卖顾客退餐谁承担顾客点了外卖后退餐的,如果是顾客自己原因退的,由顾客承担责任,餐食是属于定作的消费品,不属于无理由退货的商品。如果是由于外卖小哥送餐不及造成的,应该由外卖平台承担责任。如果是食品本身问题,...

商家未在规定时间出餐,导致餐品刚制作好以后顾客申请退款,骑手未取餐状态下,此订单商家承担退款损失,如果说订单已出餐,骑手未在规定时间上报到店且超时未送达那么退款由骑手承担,如果商家已出餐,骑手已取餐,送餐途中订单取消...

如果商家在送餐过程中出现延迟或其他问题，造成了消费者的损失，那么消费者有权进行退款申请。在这种情况下，商家应该尽快处理退款申请，不能因为超时而拒绝退款。如果商家在一分钟内就同意退款，且没有其他违规行为，那么这是商...

顺丰同城骑士超时顾客退款：1、顺风骑手超时一单0-6分钟，将扣除该单配送费的40%的额度。2、骑手超时一单6-12分钟，将按照该单配送费的50%比例进行扣除。3、骑手送单超时时间在12-18分钟之内，将按照60%的比例扣除配送...

申请退款没有任何理由反驳。这种情况退款是没有任何事的，不退款是人情，退款是本分，看你心情。如果可以的话退款理由别跟骑手挂钩，骑手罚款严重，站点也会受到影响。你可以找商家骑手赔钱给你，商家出餐超时商家赔，骑手慢...

1、商家未在规定时间出餐，导致餐品刚制作好以后顾客申请退款。骑手未取餐状态下，此订单商家承担退款损失，商家也可以自己和顾客沟通送达问题，不予退款，如果顾客执意退款那么必须要退，而且商家承担损失。2、如果说订单已出...

当然有影响，配送太慢，超时了，平台会扣骑车的配送费。如果超过一定时间，客户要求取消订单，平台不但会扣骑手的配送费还要对骑手进行处罚。客户要求退款的条件不清楚，如果退款成功，骑手有可能还要把外卖送回商家去。

这个退掉的外卖看是谁的责任，如果是客户和商家的责任，基本上客户退了商家只能拿回来，我们的处理方式基本上是送给后厨工作人员吃掉。如果是配送员的责任，配送员基本上要自己买单了，商家一般体谅配送员，可能会给配送员打折...

如果订单已经操作退款是无法再进行评价的，除非您是在退款之前进行的评价。其实能不投诉骑手尽量别投诉，能不差评尽量别差评，都不容易。骑手，每天冒着着生命危险送餐，从取餐到送送餐就半小时时间，如果遇到商家出餐慢，那...

这个不给退，就在刚才，我点了东西，骑手超时了，没办法我自己去取的，我问了这个问题了。