一、酒店前台接待的主要工作内容就是：1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

酒店前台是收银员，而收银员不仅仅是收钱，那还应该做什么呢？这里讲一下酒店前台收银员的岗位职责。

材料/工具

酒店前台收银员

酒店收银员和前台接待区别如下：1、工作职责不同收银员是负责收入住押金，办理退房，退客人押金，以及

方法

保管好客人的贵重物品；

商场收银员岗位职责一、直属部门：收银部　　二、直属上级：收银部主管　　三、适用范围：收银员、现金室人

负责住宿帐单、交款单；

不同酒店不同规定。有的是和前台工作分开的，有的是不分开的。如果不分，就需要做前台的工作，办理

认真做好交手续和情况记录；

一、入住流程：1、见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。2、收取客人押金或涮

按时缴纳营业款项；

酒店业收银岗位操作流程为规范集团酒店业收银员岗位操作流程，提高收银人员工作效率，从而更大程度地满

熟悉掌握各种外币现金票面额、支票和信用卡，熟悉现钞、支票、信用卡的真伪识别方法；

酒店前台收银员的工作如下1、 收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使

负责住店宾客各项费用的结算工作，核对住宿费用及餐饮、客房酒吧等费用单据。

1、服从总台收银的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。2、快速准确地为客人办理入

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酒店前台接待的主要工作内容有哪些？

一、酒店前台接待的主要工作内容就是：

1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。

2、接待宾客、及时处理客人在zd酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。

3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。

4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。

5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。

二、按酒店规定回，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。

三、按工作要求检查钥匙，与上一班的职员*，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是酒店的ⅥP客人。

扩展资料：

1、前台接待要求有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪，普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识。

2、前台接待也要求善于交际，活泼开朗，口齿伶俐，善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。

3、酒店前台接待在当班过程中，应把未能完成之工作或特别事项写在*本内。检查钥匙，与答*职员交*。

参考资料：百度百科-前台接待

酒店前台收银的工作内容是什么？

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原发布者:艾宝宝wj

酒店前台接待工作内容　2010年04月知29日星期四14:25类别：goodgoodstudy,||添加到搜藏|分道享到i贴吧|浏览(1342)|评论内 (2) 上一篇：或许容..    下一篇：片段。 最近读者：

酒店收银员和前台接待有什么区别

酒店收银员和前台接待区别如下：

1、工作职责不同

收银员是负责收入住押金，办理退房，退客人押金，以及需要挂账还是现金结账的问题。前台接待通常主要负责客户的来访及登记百、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。

2、岗位要求不同

酒店收银员大多数都是和金钱打交道，故强调的是为人诚实，度责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备等。

前台接待主要工作是沟通专，所以要求普通话标准流利，语言表达能力强，善于交际，活泼开朗，口齿伶俐及懂得基本的接待礼仪等等。

3、形象要求不同

酒店收银员对于个人的形象没有什么要求，而前台接待对个人形象的要求很高，如严格的礼仪动作、穿高跟鞋及迎宾礼服上下班。前台接待员还对年龄、身高、脸蛋有特别要求，如身高不能低于165cm之类的。

参考资料来源：属-前台接待">百度百科-前台接待

参考资料来源：百度百科-收银员

餐厅收银员岗位职责

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商场收银e799bee5baa6e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433623738员岗位职责一、直属部门：收银部　　二、直属上级：收银部主管　　三、适用范围：收银员、现金室人员、前台人员　　四、岗位职责：　　1、快速、准确地收取货款　　2、为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询　　3、严格遵守唱收唱付的原则　　4、公司财产（收银机、验钞机、收银台、电脑等）的保养　　5、负责收银区前台的清洁卫生　　五、主要工作：　　1、确保收银动作的规范化、标准化，提高收银速度和准确性　　2、及时上交销售款，及时作出差异报告　　3、保证前台区域的清洁卫生　　4、对商业资料的保密　　5、各种票据和文件的收集、保管和传递　　6、确保金库和现金的安全　　7、保证充足的零用金　　8、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏　　9、及时拾零，避免影响正常收银，并将商品存在的问题作好记录　　10、识别伪钞　　11、严格遵循礼貌规范用语　　12、规范化消磁，避免同顾客产生冲突　　六、辅助工作：　　1、协助做好顾客服务　　2、协助盘点和前区商品的理货、补货　　3、提高警惕，注意防盗餐厅收银员岗位职责一、正确迅速结账1．熟练收银机的操作，价格的输入；2．熟悉促销商品的价格以及促销内容。二、亲切待客1．熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。2．适宜的仪容仪表。三、迅速服务1．为顾客提供咨询和礼仪服务2．熟练迅速而正确的装袋服务。3．不犯收银员服务禁忌

酒店前台收银员的岗位职责是什么？

不同酒店不同规定。

有的是和前台工作分开的，有的是不分开的。

如果不分，就需要做前台的工作，办理入住退房什么的。

分开的话，押金，结账，平时各种消费入账结算等。

都是一学就会的东西。