平衡记分卡的设计包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。1、财务层...

客户面指标衡量的主要内容：市场份额、老客户挽留率、新客户获得率、顾客满意度、从客户处获得的利润率。三、内部营运面：建立平衡记分卡的顺序，通常是在先制定财务和客户方面的目标与指标后，才制定企业内部流程面的目标与指...

平衡计分卡的四个维度：财务、客户、内部运营、学习、成长。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略...

四个维度之间的关系：1、财务维度是平衡计分卡的核心：它反映了企业的经济和财务状况，但同时也需要与其它维度相互关联。财务指标的实现需要依托于客户维度的指标销售额和市场份额等，而客户维度的指标又需要通过内部运营维度和...

平衡记分卡的四个层面：财务面、客户面、内部营运面、学习与成长面。1、平衡记分卡的发展过程中特别强调描述策略背后的因果关系，借客户面、内部营运面、学习与成长面评估指标的完成而达到最终的财务目标。2、建立平衡记分卡的...

平衡计分卡有财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度，藉着这四项维度的衡量，组织得以明确和严谨的手法来诠释其策略。四个维度的逻辑因果关系是如下：1、它一方面保留传统上衡量过去绩效的财务指标，并且兼顾了促成财务目标...

平衡计分卡是一种管理工具，用于衡量组织或企业绩效的四个维度通常如下：1、财务维度：这个维度关注组织的财务状况和绩效。常用指标包括销售收入、利润率、现金流等。财务维度可以帮助评估组织的盈利能力、资本利用效率以及真实的...

【答案】：ABCD答案解析：平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。

平衡计分卡的四个层次是（）A.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面B.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面C.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D.财务层面、客户层面、学习与...

平衡积分卡的4个维度不包括供应链维度。一、简介平衡计分卡：平衡计分卡是一种绩效管理工具，可以帮助组织综合考虑不同维度的业务目标和绩效指标，以实现战略目标的全面发展和协调。二、四个维度的概述：平衡计分卡通常包括四...