平衡计分卡有财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度,藉着这四项维度的衡量,组织得以明确和严谨的手法来诠释其策略。四个维度的逻辑因果关系是如下:1、它一方面保留传统上衡量过去绩效的财务指标,并且兼顾了促成财务目标...
平衡计分卡的四个维度分别是1、财务角度:财务角度主要考核提供给股东的最终价值。常用的财务业绩指标主要有股东回报、利润预期、主要顾客的收益率(即从主要客户处获得的利润率)、销售增长率、投资回报率以及现金流等。2、...
平衡计分卡的四个维度:财务、客户、内部运营、学习、成长。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。因此,人们通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略...
财务维度是结果来说的,如从资金、效益方面来说的,如成本的控制、效益的增加客户维度则是着重服务或者经营状态或质量来说的,但你的服务客户是否满意(当然有内部客户和外部客户,具体根据工作的性质和情况)内部流程则主要...
平衡计分卡的四个维度:一、财务面:财务性指标是一般企业常用于绩效评估的传统指标。财务性绩效指标可显示出企业的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果(如利润)的改善作出贡献。但是,不是所有的长期策略都能很快产生...
四个维度之间的关系:1、财务维度是平衡计分卡的核心:它反映了企业的经济和财务状况,但同时也需要与其它维度相互关联。财务指标的实现需要依托于客户维度的指标销售额和市场份额等,而客户维度的指标又需要通过内部运营维度和...
平衡记分卡的设计包括四个方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者:股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。1、财务...
从平衡计分卡产生的根源可以看出,平衡计分卡(BalancedScoreCard,BSC)是一种绩效管理方法。它通过四个相互关联的角度及其相应的绩效指标,考察公司实现其远景及战略目标的程度。这四个角度分别是财务、客户、内部流程、...
平衡计分卡是战略管理与执行的工具;平衡计分卡是绩效管理的工具;平衡计分卡是企业各级管理者进行有效沟通的重要方式;平衡计分卡,是通过财务、客户、内部流程及学习与成长四个方面的指标的相互驱动关系展现企业的战略轨迹,...
其中每一个方面,都有其核心内容。2、你可以考取美国注册管理会计师CMA认证,这样可以达到对平衡计分卡运用的融会贯通,平衡计分卡在CMA考试中属于新考纲Part1的内容,在绩效评估部分考核,作为绩效评估的一个非常重要的方法...