确认骑手身份、联系骑手。1、确认骑手身份：确认到达的骑手是否是订餐的骑手，可以通过订单信息、骑手号码等方式确认。2、联系骑手：通过电话、短信或其他通讯方式联系骑手，询问其是否已经到达，并提醒其取餐。

骑手不接单有这样几种可能：一是点外卖的时间段，一般凌晨的外卖员很少，单子发出去，没有人接单，超过时间，订单就自动取消了。二是配送价格比较低，很多高峰时段，外卖员手里订单比较多，有些价格低的不愿意接，造成单子...

进行投诉。外卖骑手是一种新型职业，是饿了么和美团两大平台的配送业务，接单后超过一小时不取货会被扣钱，买家可以向商家进行投诉处理。美团众包超时扣款规则是首先超时是会扣取配送员的配送费用，超时分为两种，取餐超时以...

打商家电话沟通。“饿了么”是2008年创立的本地生活平台，主营在线外卖、新零售、即时配送和餐饮供应链等业务。创业12年，饿了么以“Everything30min”为使命，致力于用科技打造本地生活服务平台。发展2018年10月12日，...

不违法。对于骑手来说故意不取餐的话，会扣信用分，降低成交率，还会扣款。对于顾客如果美团骑手接单不取餐我们可以先联系美团骑手，问清原因并解决。

3、如果商家不同意退款，或者自己也不想退单那么可以选择在平台上联系饿了么的在线客服，直接反馈一直没有骑手接单的情况，看看能不能得到让你满意的答复3拨打饿了么平台的人工客服电话在饿了么平台上有人工客服这个选项。

建议这时候不要取消，这样保留了赔付的凭证。

这种情况损失由商家和平台承担。商家在配送过程中负有责任，必须按约定时间和地点将商品交付给客户，外卖小哥迟到或拒绝接单导致了配送失误，商家对此负责，向顾客进行赔偿，平台作为骑手的雇主，应当对骑手的失误承担责任。

不会怎么样，可以打客服进行投诉，因骑手问题会有相应处罚，但对顾客没啥好处

以下是一些处理方式：1、退款：如果骑手未取餐导致订单被取消或延误，消费者可以选择申请退款。一般情况下，如果商家同意退款，消费者可以获得全额退款。2、餐损赔偿：如果骑手未取餐导致食物损坏或变质，消费者可以申请餐损赔偿...