美团骑手不取餐不配送导致顾客退款美团不管不可以打热线。美团顾客通过美团APP投诉骑手或者致电美团外卖客服热线投诉骑手两种方法都是有用的。想要通过打电话投诉美团骑手，那么美团顾客可以拨打美团外卖客服热线10109777，向工作...

确认骑手身份、联系骑手。1、确认骑手身份：确认到达的骑手是否是订餐的骑手，可以通过订单信息、骑手号码等方式确认。2、联系骑手：通过电话、短信或其他通讯方式联系骑手，询问其是否已经到达，并提醒其取餐。

会面临接单权益以及现金的处罚。骑手接单后，需要在指定时间内到店，如果超过时间没有到店，客户可以取消订单，并且外卖平台会对骑手进行处罚。如果此单配送费10元，最少扣10元，如果骑手原因没有按时到店，也要扣20元进行...

不违法。对于骑手来说故意不取餐的话，会扣信用分，降低成交率，还会扣款。对于顾客如果美团骑手接单不取餐我们可以先联系美团骑手，问清原因并解决。

商家和平台承担。美团骑手不取餐的损失由商家和平台共同承担。商家在配送过程中有责任确保按约定时间和地点将商品交付给客户。骑手因故未取餐导致配送失误，商家需要承担责任并向顾客进行赔偿。平台也有责任协助解决问题，骑手是...

你好！很高兴为您服务，对于你提问的外卖接单不配送官方不管的回答，外卖员接到订单不配送可以联系客服退订单的。

首先打电话跟骑手沟通，如果实在沟通无果的话，那就去骑手的公司反映情况，看情况随机应变！

这种情况损失由商家和平台承担。商家在配送过程中负有责任，必须按约定时间和地点将商品交付给客户，外卖小哥迟到或拒绝接单导致了配送失误，商家对此负责，向顾客进行赔偿，平台作为骑手的雇主，应当对骑手的失误承担责任。

消费者付款即可认为与美团外卖平台成立合同关系，美团外卖骑手接单不送货，联系客服没有解决方案，我没有接到商品。合同关系成立，美团外卖没有履行外卖配送服务，让配送员或者商家打电话给消费者，博取同情，请消费者谅解解...

您好，外卖没送到赔偿3倍。外卖没送到是可以三倍赔偿的，但赔偿只能按照实际未收到的物品价格计算。根据《中华人民共和国消费者权益保》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿...