马云创办的淘宝改变了21世纪中国人的生活方式，同时也促进了新职业的就业发展，其中开淘宝店铺就是首当其冲的新职业。作为一位淘宝卖家，应该需要学习熟练地操作淘宝。当然有的时候尽管是淘宝卖家在淘宝方面也会有自己无法解决的问题，那么这个时候卖家可以通过联系小二来描述自己的情况解决问题。那么接下来就由我来介绍一下作为淘宝卖家如何联系到小二吧。
第一步：
淘宝卖家需要进入淘宝网并登录自己的淘宝店铺账户。在登录成功后，点击淘宝网主页页面右上角的【卖家中心】。
第二步：
我们进入卖家中心之后再进入淘宝的【客服中心】，随后再点击进入【服务中心】，这时我们可以看到一个“阿里万象”的选项并点击进入。
第三步：
这个时候卖家们就可以在这个页面中找到相关的问题，然后点击问题进入查看淘宝官方给出的解决方案。
第四步：
如果给出的方案无法解决，那么我们就需要找小二来解决了。任意点击页面上的一个问题进入，此时我们可以在问题的答案下方发现有一个召唤阿里小二的图案，我们直接进行点击就联系到阿里小二了。
第五步：
此时我们会进入一个等待的界面，至于排队时间长短的话，这里我们需要根据排在你前面等待阿里客服的人数而决定。
下载本文