查询流量使用情况的方法是：
1、移动用户查询流量可以发送短信“CXLL”或“3”至10086。
2、电信用户查询流量可以发送短信“CXLL”或“108”至10001。
3、联通2G用户查询流量请发送短信“CXLLB”或“412”至10010。
4、联通3G用户查询流量请发送短信“CXLL”或“1071”至10010。
手机流量是指手机上网产生的流量数据，用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间交换数据，手机流量就是指这数据的大小。2019年3月5日，国务院总理李克强在发布的2019年国务院政府工作报告中提出，持续推动网络提速降费。开展城市千兆宽带入户示范，改造提升远程教育、远程医疗网络，推动移动网络基站扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定。
三大运营商相继推出“流量月底不清零”举措，允许流量转赠、共享。不过，离消费者的期望值还比较遥远。在传统语音业务收入下滑的形势下，数据流量收入正成为运营商的“救命稻草”，运营商彻底推出“流量不清零”还难实现。对于手机流量“月底清零”的行规，中国消费者协会已经多次公开质疑其合理性，各地消费者协会也多次约谈三大运营商，甚至有消费者将当地运营商告上法庭，但通信行业监管部门从未对“套餐到期清零”做过公开表态，而三大运营商也“委曲求全”，用新推出的“季流量包”、“半年流量包”、“年流量包”作为流量可以清零的解决办法。
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