苹果11pro max关不了机的原因如下：
1、因为手机缓存过多死机了，需要按住手机的home键和电源键不放，直到出现苹果logo后松手，强制重启手机。
2、ios系统版本过低，请升级ios系统到最新版本。
iPhone 11 Pro Max是由苹果公司设计、开发及销售的智能手机，于北京时间2019年9月11日凌晨1点在史蒂夫·乔布斯剧院（Steve Jobs Theater）中亮相。该型号采用6.5英寸OLED屏幕，搭载A13 Bionic处理器，拥有后置三摄像头摄影系统，是苹果首款包含18W快速充电器及Lightning转换USB-C电线的iPhone，使它可与Mac计算机连接。其预售日期从2019年9月13日开始，并于2019年9月20日正式发行，起售价为9599元。
苹果iPhone 11 Pro系列手机还支持Deep Fusion功能，和通过机器学习以低到中等的光线拍摄照片，连续九张照片最终合成高细节、低噪点图片。续航方面，iPhone 11 Pro较iPhone XS续航多四小时，iPhone 11 Pro Max较iPhone XS Max续航多5个小时，同时，iPhone 11 Pro系列均支持18W快充，随机附送电源适配器为18W。
