卖家如果拒绝退款,你只要收集证据让客服介入,如果淘宝或京东客服介入,认为商家应该退款那么客服会优先把钱退给你,然后客服会找商家要求赔偿。
卖家拒绝退款客服介入后,客服会根据双方的证据进行判决,给出一个处理结果。若消费者胜诉,则系统会自动将金额退回;若商家胜诉,则不需退款,此时如果消费者不满意这个处理结果,可以再次申诉。客服介入后,若消费者胜诉,卖家...
买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,
卖家拒绝之后,买家可以点击申请介入选项,由淘宝客服介入,按双方凭证及规则进行判定处理
拒绝退款,客服介入是有用的。根据京东规定,如果买卖双方不能就交易纠纷达成一致的处理意见,可以申请介入处理。京东会根据规则,然后依据交易双方提供的证据资料,给出公平公正的处理意见。处理交易纠纷时,立场是中立的,因此...
1、在网上购物出现卖家死活不同意退款申请的情况时,可以申请官方客服介入,以淘宝为例,首先需要打开手机上的“淘宝”APP并进入首页。2、进入淘宝首页后,点击界面右下角“我的淘宝”选项,进入我的淘宝...
如退款还未收到),请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证,等待卖家处理,如卖家拒绝申请,您可以“申请客服介入”协助处理。
如果卖家拒收并拒绝退款,那你仍可以申请淘宝介入。小二介入会要求卖家提交拒收凭证,如无法提交则有可能直接强行退款。该处理表达为卖家退款买家不必退货。是否影响二次销售不影响以质量问题为由发起的退款申请的正常进行。1所退...
申请客服介入流程:1、如果买家已经申请了退款,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在(已买到的宝贝)页面,点击(退款被拒绝)-(要求淘宝介入)处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。2、如果交易成功买家...
淘宝客服介入要求:1、如果买家修改协议后,等待卖家处理,买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求淘宝介入。2、针对淘宝虚拟商品,如申请退款卖家马上拒绝,那么需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请,避免超过时间导致...