若手机按键已失灵，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：1、通过手机自带服务APP里面的“服务--最近的服务中心”可以查询到最近的华为客户...

软件或系统不兼容，出现按键失灵，可删除该APP。点击手机设置搜索系统，导航选择屏幕外物理导航键功能看物理件是否可以恢复正常，如果是已经设置过了，长按也没有任何反应，建议备份数据带上相关凭证，去售后网点。

建议您用湿巾稍稍用力按住按键快速擦拭，把按键四周的缝都擦到，边擦边按按键，如此反复几次。如经过以上方式处理后仍不能解决，建议提前备份好手机中的数据并携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址...

1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2.请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，...

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面，可以帮查询到最近的服务中心；2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心...

中间的按键突然失灵了，是返回不了还是指纹用不了，如果是连返回都不行了，说明按键有问题，换个按键就可以了。如果是指纹返回不了，把录的指纹删除，再重新录一个就可以了。

建议您玩游戏前清理后台应用，尽量确保手机在最佳状态。请注意手指和屏幕是否有汗液或水之类的液体，玩游戏时可能因为在长时间触摸屏幕的情况下，手指会生成汗液影响触摸屏的灵敏度，建议您注意擦拭以保持屏幕和手指的干燥。

建议您将屏幕擦拭干净后尝试；3,如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜.4,如果您的手机正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应...

一、可以设置悬浮导航功能暂时代替home键，这里以华为荣耀9手机为例，具体方法如下：1、首先在手机桌面点击“设置”。2、然后在设置界面选择“系统”选项。3、接着打开“系统导航”进入。4、进入以后找到“悬浮导航”一项并...