华为p20返回键失灵的解决方法如下：
1、将手指擦拭干净，当手指汗水太多、手指沾水或有异物时，容易造成指纹键异常。
2、查看是不是使用了某些第三方应用产生的问题。
3、将手机进行数据备份，然后恢复出厂设置。
华为P20是华为公司推出的一款智能手机，于2018年3月27日在法国巴黎正式发布。该手机搭载麒麟970处理器，RAM容量为6GB，采用5.8英寸显示屏，分辨率为2240乘以1080，后置莱卡双摄镜头，通过AI技术实现场景识别模式适配。华为P20曾荣获日本VGP2019智能手机品类优秀奖。
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，主要创始人任正非，成立于1987年，总部位于深圳。1996年华为开始进入大独联体市场；1998年将市场拓展到中国主要城市并把触角探向欧美；2003年与3Com合作成立合资公司；2010年首次入围《财富》世界500强企业排名；2016年8月，位居“2016中国民营企业500强”榜单榜首。
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