ITIL4对企业和组织数字化转型提供强有力的支持我在公司有参与企业数字化转型相关工作，ITIL4的理论正好就是可以指导企业进行数字化转型的，工作上对我的帮助挺大。ITIL4是目前世界范围内面向数字化时代最全面的知识体系ITI...

ITIL认证升级到ITIL4，所涵盖认证包括ITIL4Foundation、ITIL4ManagingProfessional及ITIL4StrategicLeader；ITIL4ManagingProfessional包含如下认证：ITIL4SpecialistCreate,DeliverandSupportITIL4Specialist...

ITIL是IT从业人员升职为IT服务经理的必备证书，帮助IT从业人员能够灵活使用ITIL流程建立企业IT运维流程。ITIL是IT界的MBA，众多的IT人士将ITIL国际资格认证当作其职业生涯的一个阶梯。IT主管/经理ITIL是IT主管、经理的必备证书...

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是一个基于行业最佳实践的框架，将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色，以保证他们提供给最终用户的应用质量。对于...

ITIL认证升级到ITIL4，所涵盖认证包括ITIL4Foundation、ITIL中间级(ITIL4ManagingProfessional及ITIL4StrategicLeader；)ITIL4ManagingProfessional包含如下认证：ITIL4SpecialistCreate,DeliverandSupportITIL4...

ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement）这一认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性，掌握服务管理的流程及相互间接口，ITIL的基本概念，ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系...

ITIL认证共分为三种级别：ITILFoundation（FoundationCertificateinITServiceManagement）：该认证针对从事IT服务管理的人员，要求了解ITIL的基本术语、概念和各ITIL流程之间的关系，并掌握IT服务管理的基本原理。通过该项...

ITIL4将通过客户体验（Customerexperience）、价值流（ValueStreams）、数字化转型（Digitaltransformation）等新理念，以及拥抱新的工作方式，如Lean（精益）、Agile（敏捷）和DevOps（开发运维一体化）等，来提升已经...

ITIL4通过在更广泛的客户体验、价值流、数字化转型和系统思维背景下重塑既定的ITSM实践，并采用新的工作方式(如精益(Lean)、敏捷和DevOps)，在这一指导基础之上构建而成。ITIL4将帮助组织顺利进入以人工智能、物...

ITIL认证是什么呢，我们一起来了解一下。ITIL认证是由国际信息科学考试协会EXIN，IT服务管理论坛ITSMF以及英国商务部OGC联合颁发的关于框架制作的水平能力认证。资料拓展认证级别1、基础级别(Foundation）。2、生命周期模块与...