若手机按键已失灵，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2.请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，...

5，要检查手套模式是否打开的。手套模式是会提升触摸屏灵敏度的，如果不需要用的话，建议关闭此模式的。6，可以检查屏幕贴膜是否较厚的。建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜的。7，部分第三方软件比如“一键锁屏”是会与系统...

1、反应卡顿或者慢：长按手机的HOME键，确认是否由于手机后台多个程序在运行导致；可以经常长按手机的HOME键清理后台运行软件，关闭手机的自启动软件，或者将手机重启再操作看看。2、按键卡死：逐个按键按一次，每个按键是否有...

可能是因为您点击了防误触区域，建议您对准虚拟按键区域点击。请对准虚拟按键区域进行点击请勿点击防误触区域2.在应用界面启动应用时点击虚拟按键无反应应用启动瞬间，导航键会因应用加载而出现短暂不可用的情况。有些应用不...

按键如果失灵没反应，可能是戴了保护套，建议去掉保护套再试，加保护套后按压力量要稍大一些。如果电量过低自动关机，建议充电一会再开机，也可以长按15秒以上强制重启或开机。如果无法解决，可能是按键问题，建议提前备份好数据...

手机音量键失灵的原因：1、可以检查屏幕贴膜或者手机壳是否较厚。2、可能是手机运行软件过多导致的手机卡顿，建议重启手机。3、可以将手机恢复出厂设置，或者将手机升级到最新版本。4、手机音量键的硬件部分发生损坏，建议维修。

1、首先将手机放置在桌面上，然后找到手机的音量键：2、将手机的手机壳取出：3、然后用手按压几次手机的音量键：4、再用吹风筒吹一下音量键的部位：5、然后将手机重启，重启之后的手机就不会出现音量键失灵的情况了：

华为matexs失灵有如下原因。1、贴了钢化玻璃膜，手机在充电时会适当降低屏幕灵敏度，钢化膜较厚，会进一步降低屏幕灵敏度，导致出现屏幕不灵敏现象。2、手指和屏幕有汗液或水之类的液体，会影响触摸屏的灵敏度。3、手机屏幕...

解决方案：用湿巾稍稍用力按住按键快速擦拭，把按键四周的缝都擦到，边擦边按按键，如此反复几次。如经过以上方式处理后仍不能解决，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。