一、联系官方客服说明情况1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示:2、在官方客服页面,左滑找到【联系不上卖家】如下图所示:3、发送你买的找不到店铺的物品给客服,客服会给你处理,如下图...
1、订单还未付款如还没有付款,需要购买此商品,但是卖家店铺被封商品下架,建议不要付款,选择其他卖家进行购买商品。2、订单状态为“买家已付款,等待卖家发货”如已经付款,卖家还没有发货,建议可以直接申请退款,申请退款...
2、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期,但是在卖家承诺的售后服务范围内,可以联系淘宝客服。3、若还是不能找到卖家店铺。商品已经过维权期,卖家没有售后承诺,请自行处理。
可以及时申请退款。淘宝上买东西,如果没有收到货或者收到的货有问题,都可以在淘宝维权,商家开店会给淘宝交有保证金,不经营店铺,关闭了,保证金会在淘宝放置很长时间,来处理后续的问题。若维权成功,淘宝会补偿买家损失。
交易还在进行中可正常发起退款处理,进入退款的具体操作步骤如下:(1)进入淘宝网。(2)点击我的淘宝。(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝。(5)找到订单点击退货退款。(6)选择服务类型我要退款。(7)...
1、打开淘宝首页并登陆淘宝开店的卖家账号2、登陆账号后,进入卖家中心。3、在卖家中心页面上,点击服务中心。4、来到服务中心,拖动页面,找到常见问题。5、在“我要开店”一栏中,点击“店铺释放/删除”,。6、在帮助页面...
1、你好,建议与客服沟通处理,因为还没发货也可以直接申请退款。2.、法律依据:根据《消费者权益保》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二...
在淘宝购物卖家未发货将店铺关闭,应当及时申请退款,保障自身权益。淘宝店铺关闭但交易还在进行中,可正常发起退款处理。交易已超过维权期,维权暂无法处理。卖家同意买家的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系...
1、店铺的宝贝销售价,超低于同行产品,被淘宝平台试为店铺违规,直接屏蔽掉了。2、店主直接关掉,让所有的宝贝下架,也会导致店铺关店的现象,再或是招人举报投诉,直接封店的现象。如果出现以上的情况,自己的订单已付款,...
你可以申请退款啊,店铺不在,你的订单还在啊,他又没有发货,申请退款应该是没有问题的,不行的话,就去找淘宝的客服,他们也会帮你解决的。