法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的...

首先,找到需要退货的淘宝订单,联系淘宝卖家,与对方说明需要退货的原因,淘宝集市购物如果需要退货,卖家必须是加入7天无理由退换货,如果没有加入,那么需要与卖家协商了,天猫购物支持7天无理由退换货。2.接着,点击退款/退货按...

如题，我想知道:商家拒绝退货退款怎么办

1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮...

(1)联系卖家客服的方法如下：打开淘宝APP--我的淘宝--点击我的订单（全部）或者退款/售后页面进入；(2)找到这个订单，拉到下面有个联系卖家，点进去就可以和店铺客服聊天了。二、申请客服介入如果你退货的商品是符合要求的...

问题一：网购卖家不给退货怎么办首先要看你要退货的商品有没有因为你自己的原因造成影响二次销售，比如损坏或者吊牌丢失等，一般如果是你的原因造成了影响二次销售的是不能退的，如果是卖家发来的货有质量问题那肯定要退...

若用户没有用这个原因发起退款，卖家是有拒绝的按钮的。若双方无法协商达成一致，可在申请退款后72小时申请官方客服介入处理。若系统自动达成退货协议，但是卖家没给正确的地址或者卖家明确说不同意退货，暂时不要退货，申请...

一、卖家收到退货后拒绝退款的处理办法：若卖家收到退货后仍未确认退款协议，买家应积极联系对方协商，如果双方无法达成一致，且退款在进行中，买家可以在退款中上传货物不符的凭证，以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证...

法律分析：一般情况下，卖家不让退货犯法。根据我国相关法律规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货退款，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件...

当消费者使用淘宝购买商品遭遇到无法退货的情况时,可以先和卖家达成一致,和卖家进行协商,如果协商不通可以向淘宝后台进行投诉。如果还是不行就拨打12315消费者权益保护举报电话进行举报。一、淘宝卖家不给退货怎么维权如果产品...