需要重新设置网络配置：1.1机顶盒安装完成正常开机后点击遥“设置”按钮，进入设置界面如下图，进入密码为“10010”，输入完成后点击确定后进入菜单界面进行具体配置。.2选择基本设置后进入网络配置界面，图示状态显示未连接，表明...

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：【原因一】网络连接异常。解决办法：检查网线的连接是否正常。【原因二】账号密码错误。解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。【原因三】业务账号异常。解...

首先，确定网络是正常的。在网络正常连接的情况下，依然提示认证失败，则可能是联通电视账号与机顶盒没有绑定。如果没有绑定，就会出现这样的提示。解决方式（因和品牌机顶盒略有差异，具体以各产品说明书为准或者联系工作人员，...

机顶盒显示验证失败错误码30007有两种可能：1、电视业务帐号/密码错误，重新输入机顶盒保存的联通电视业务帐号及密码。2、联通电视业务帐号与其他机顶盒绑定，可以通过：在线报障自助申告。

IR灯（接收红外遥控信号），检查网络灯是否为绿色，如是红色，请检查网络线两头的水晶头是否与网络接口插牢，或更换路由器端口重试；2、如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，建议联系客服报障处理。

解决方法：1、首先按机顶盒遥控器“返回主页”键；2、选择“设定”，再选择“更多”；3、将页面拖到最底部，选择“高阶设定”；4、然后输入后台管理密码，选择“业务认证”；5、再输入宽频账号、密码，点...

1.进入“设置”-“更多”；2.拖至最下方，选择“高级设置”；3.输入后台管理密码（一般为10010，具体可联系工作人员），选择“业务认证”；4.输入联通电视账号、业务密码，点击“确认”，重新启动机顶盒即可恢复正常。如以上...

如遇到网络机顶盒（IPTV)错误代码0025，表示认证失败。可通过以下步骤进行排障：【步骤一】排查路由器问题：1、用网线直连光猫和机顶盒，在机顶盒有线网络里的PPPOE中设置宽带账号和密码，进行拨号连接。2、如可以正常连接，...

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：【原因一】网络连接异常。解决办法：检查网线的连接是回否正常。【原因二】账号密码错误。解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。【原因三】业务账号异常。

3.错误代码70116206：机顶盒输入的账号密码错,请修正后重试；4.错误代码70116204，机顶盒账号已绑定，机顶盒验证编码失败。5