近日，上海地铁一名老人与年轻女子为了让爱心专座不断拉扯的视频上了热搜，引起广大网友讨论。对此地铁官方表明：爱心座椅没有强制要求乘客必须让座，碰到这种情况，双方可以协商座椅问题，或者找工作人员协调。

视频显示，该老人上车后，随即停留在了车厢内“爱心专座”女子旁边，随后起了争执，老人直接拉着女子让她让出座位并表明这是爱心专座，是给老年人坐的，但女子拒绝了他并表示不要碰她，周围有乘客前来调节，老人表示拉她只是为了让她让座，不拉她根本不起来，随后是车上一名乘客将自己的座位让给了老人才结束了这场闹局。

对此，不少网友称，爱心专座，顾名思义就是为了老弱病残孕群体设计的，在碰到这些有需要的人群时，主动让座是应该的。也有人认为，让座本身没什么问题，但是老人强制拽别人离开的做法不太妥当。

上海地铁的工作人员称：爱心专座的出发点是为了提供给有需要的乘客，但普通乘客也可以使用，没有强制要求让座这一说法，不过出于情感关怀考虑，在遇到这种问题时是建议双方协商，如果遇到不能处理的，地铁官方工作人员也可以出面协调。

中国人自古讲究长幼有序，座椅本身只是个暂时休息的辅助工具，在没特殊情况下谦让给更需要的老人也无可厚非，但长辈也应该学会理解对方，好好沟通，才能达成高效的结果。