1、在浏览器中打开网址：https://login.yahoo.com/forgot 。这个网址能通过给备份邮箱或电话发送验证码，从而恢复雅虎账户。若要恢复账号，备份的邮箱地址和手机号码必须可用；如果不能用， 可以支付少许费用联系雅虎的支持团队。打开网址：https://help.yahoo.com/kb/account ，点击页面右上角附近的联系在线客服。
如果你已经有超过12个月未登录账户，那你的账户可能已经从雅虎服务器上被永久删除了。
2、输入雅虎邮箱地址并点击继续。如果不记得你的雅虎邮箱地址，可以输入备份的手机号码或邮箱。
3、核对备份的邮箱地址或手机号码。邮箱或手机号只会显示一部分。如果地址和号码可用，点击是的，请给我发验证码；如果不可用，点击没有权限来显示其他选项。如果所有备选方法都不能用，你会看到一条信息写着"啊哦，好像无法在线恢复你的账号。"可以再次尝试另一个可能的邮箱或电话号码，点击重新开始。
如果要验证手机号码，需要输入其中两位隐藏的数字以确认号码是属于你的。如果是这样，在蓝色下划线处输入正确的数字并点击提交。
4、找到发自雅虎的验证码信息。如果你选择用邮件方式找回，在收件箱中打开发自雅虎的邮件。如果你输入的是手机号码，会收到有验证码的短信。如果收件箱里没有雅虎的邮件，可能在垃圾邮件中或垃圾文件夹中。
5、输入验证码并点击继续。这时你的账号已经恢复了。由于已经忘记了原密码，现在有机会可以创建一个新密码。
8、点击继续。现在已经用新密码进入账户了。重新登录后，可以编辑恢复账号的各个选项。你可以按照屏幕上的指示，增加新的恢复账号或者移除无效账号。
账号一旦被标记为删除，就不能取消停用。
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