方法1：以安全模式重新打开Firefox浏览器

1、打开Firefox。单击或双击Firefox应用程序图标，图案是一个包裹着蓝色球体的火狐。如果Firefox无法正常打开，你需要以安全模式启动Firefox，请跳至Windows或Mac章节。

2、单击?。它位于Firefox窗口的右上角，随后会出现下拉菜单。

3、单击帮助。它位于下拉菜单的底部。

4、单击以安全模式重新打开。它位于下拉菜单的"帮助"部分的顶部。

5、出现提示时单击重新打开。随后会关闭Firefox。

6、出现提示时单击在安全模式下启动。随后会以安全模式重新打开Firefox。

7、观察浏览器的性能。如果Firefox在安全模式下没有问题，则问题的原因是你安装的一个或多个附加组件。

8、必要时禁用附加组件。单击?前往附加组件页，单击附加组件，单击扩展选项卡，然后单击附加组件右侧的禁用或删除以关闭或删除它。也可以将整个浏览器恢复为默认设置，先单击以安全模式重新打开，在出现提示时单击翻新Firefox，然后再次按提示单击翻新Firefox。随后会删除浏览器的所有设置和附加组件。

方法2：在Windows上以安全模式打开Firefox

1、尝试使用快捷键。大部分情况下，可以使用快捷键以安全模式打开Firefox。在桌面、任务栏或"开始"菜单中找到Firefox图标。找到后执行以下操作：按住? Shift。

单击或双击Firefox应用程序图标。

Firefox打开后松开? Shift。

出现提示时单击在安全模式下启动。

根据需要对Firefox进行故障排查。

2、打开"开始"菜单。单击屏幕左下角的Windows徽标，随后会弹出菜单。

3、打开命令提示符窗口。输入命令提示符，然后在"开始"窗口的顶部单击命令提示符。

4、输入Firefox安全模式命令。在命令提示符窗口中输入"C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe" -safe-mode。如果Firefox没有安装在默认位置，可尝试输入start firefox -safe-mode。

5、按? Enter。随后会运行命令。

6、出现提示时单击"在安全模式下启动"。随后会确认你的选择，并以安全模式打开Firefox，然后就可以根据需要对附加组件进行故障排查。如果看到错误消息，或没有看到以安全模式打开Firefox的提示，尝试在命令提示符窗口中输入"C:Program Files (x86)Mozilla Firefoxfirefox.exe" -safe-mode，然后按? Enter。

方法3：在Mac上以安全模式打开Firefox

1、尝试使用快捷键。大部分情况下，可以使用快捷键以安全模式打开Firefox。在Mac的应用程序文件夹、Dock或Launchpad中找到Firefox图标，然后执行以下操作：按住? Option键。

单击或双击Firefox。

Firefox打开后松开? Option键。

出现提示时单击在安全模式下启动。

根据需要对Firefox进行故障排查。

2、打开"聚焦"。单击屏幕右上角的放大镜图标，随后会出现文本框。

3、打开Terminal。在Spotlight中输入terminal，然后在出现的应用程序列表中双击Terminal。

4、输入Firefox安全模式命令。在Terminal中输入/Applications/Firefox.app/Contents/MacOS/firefox -safe-mode。

5、按? Return。随后会运行命令。

6、出现提示时单击"在安全模式下启动"。随后会确认你的选择，并以安全模式打开Firefox，然后就可以根据需要对附加组件进行故障排查。

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