icloud云备份失败的原因是：
1、iOS系统问题。只能等待官方系统修复bug。
2、苹果服务器问题，只能等待官方服务器修复bug。
3、手机硬件损坏，建议去售后服务检查是什么问题，针对问题去解决。
4、操作失误等。退出备份，重新试一次。
icloud，Xcerion发布于2009年4月9日，此为世界首台免费联机计算机，可向世界上的任何人提供他们自己的联机计算机，外加可从任何连接到Internet的计算机都可使用的免费存储、应用程序、虚拟桌面和备份访问等特性。2011年6月7日，苹果在旧金山MosconeWest会展中心召开全球开发者大会（简称WWDC2011）上，正式发布了iCloud云服务，该服务可以让现有苹果设备实现无缝对接。iCloud是苹果公司所提供的云端服务，让使用者可以免费储存5GB的资料。免费的云服务iCloud将以全新的方式存储并访问你的音乐、照片、应用程序、日历、文档及更多内容，并以无线方式推送到你的所有设置，一切都能自动完成。管理你的内容变得无比简单，因为你再也不用管。一切都将随时随地，快意随心。
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