有可能是系统问题，也有可能是填写错误。找回密码一直显示失败的话，可以通过先注销账号，再注册账号重新开始。可以点12306网站登录旁的“忘记用户名／密码”，可以用邮箱找回密码，再通过邮箱和密码登录网站。也可以按12306“网上...

有可能是你的个人信息被盗了，请尽快重置密码。1、登陆12306的首页，点击购票。2、在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。3、在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。4、就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改...

1、无论你是用手机浏览器还是电脑浏览器,不要通过搜索引擎进入网站,而是手动输入网址登录.2、用手机的话,请直接使用官方或者一些安全的平台下载的12306手机客户端,不要通过第三方软件进入.3、在出现验证码错误的时候,不要心...

有可能信息被盗用了,最好打12306问问人工服务台怎么回事。但是要在工作时间里打电话。申请人在12306.cn网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。如果还不能被注册，请准确...

第一步：在密码找回页面中输入办理过手机双向核验的手机号，选择注册帐号时使用的身份证件类型并输入证件号码，再输入验证码后点击提交；第二步：在“新密码”输入框内输入自己编辑的密码，长度不少于6位字符。在“密码确认”...

12306首次注册时输入手机号和证件号，改密码时需要预留手机号与证件号相匹配，如使用证件号与不是本人的手机号注册后，会出现手机号与证件号不相符的提示，需带上有效证件和手机去火车站售票大厅服务台更改预留手机号就可以...

登录12306，提示：证件类型或证件号码不正确的原因如下：1、证件类型和证件号码不对应；如证件类型选择的是身份证，而所填号码是驾驶证或护照号码；2、证件号码输入错误；3、身份证号码18位中的一位输入错误，也会有这样的...

先确认自己输入的手机号码和证件号码是否正确，如果不正确，重新输入，然后再选择修改密码，如果还是操作不了，建议拨打客服电话查询情况供参考

有可能你不是用自己的身份证开通手机号，证件号就是身份证号，需要是本人的身份证开通手机号码，才能购票。可以去手机营业厅过户，或者购买新的手机号码，用自己身份证开通，登录该软件才行的...

登录12306忘记密码，手机找回密码就是输入手机号加验证码，然后要你找回密码，然后密码就会告诉你，或者是让你直接重置密码按照流程步骤操作