情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐...

备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网...

部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。（2）若已经开启查找设备...

可以在锁屏界面连续输入五次锁屏密码，然后点击忘记密码通过锁屏密保修改锁屏密码。若锁屏密保也忘记了，可以通过刷机解决，不过刷机会导致手机数据全部清除。密码是一种用来混淆的技术，使用者希望将正常的（可识别的）信息转变为...

若是忘记屏幕锁密码，建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码，通过之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地客户服务中心处理的。

一、请在锁屏界面输错5次密码后，点击【忘记密码】选项，通过密保问题重置锁屏密码，如果屏幕未显示"忘记密码"选项，请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理。二、如果手机已开启查找手机功能并处于联网状态，当前通过...

1、多输入几次错误密码（至少五次），手机会自动锁定，然后点击忘记密码，如下图所示。2、输入vivo账号的问题的正确答案，两个答案输完了点击右上方的验证。如下图所示。3、验证身份完成之后就可以设置一个新的手机锁屏密码...

1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，点击忘记密码（没有此选项可参考下面方法）通过锁屏密保修改锁屏密码。2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务...

打开【设置】，选择【锁屏、密码和指纹】，选中【锁屏密码】，点击【忘记密码】，按照提示操作即可重置密码；或者在多次输入密码错误之后，选择界面右下角的【忘记密码】