平均值，5个数加起来除以5。中位数，由小到大排列取中间位。极差，最大减最小8-2=6标准差，[(Si-平均值)的平方/5]整个再开根号。(不知道是标准差开根号还是方差开根号了)。最后一个问题，我觉得是过程能力。

自考质量管理学00153、管理学原理00054、企业经营战略概论00151,、组织行为学00152近两年的真题。带答案的,谢谢了。有其中一两课也可以。...自考质量管理学00153、管理学原理00054、企业经营战略概论00151,、组织行为学00152近两年的真题。

3、重点知识重点背吧，记住，一定是背，没办法，自考就是应试教育，60分万岁，当你看到这个时候你自己都能感觉到那么会考名字解释，那些事简答、那些是论述、案例等等的4、实在看不进去书的时候研究历年题型，自己做做试试...

题号:7题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5内容:过程能力指数越大，则质量特性值分布的曲线越（a）。选项:a、陡峭b、平缓c、保持对称d、没有直接的影响题号:8题型:单选题（请...

质量管理学属于偏文科类科目，以理论知识为主，基本不涉及计算

产品质量就是产品的固有特性满足要求的程度。质量可以用形容词，好、优，不好，劣等来形容。

那最简单的就是去给别人的文档或者文辑评价，会加财富值的，每次加1点。

自考就是自己学习，努力考试，难度较大。如果是在职人员自考的，根本就没有时间去看书，我们可以通过其他机构的帮助去获得证书。

1、当代管理环境的特征（3c）日益剧烈的变化，掌握主导权的顾客，无所不在的竞争2、质量：一组固有特性满足要求的程度3、过程：指一组将输入转化为输出的相互关联相或相互作用的活动4、服务：服务是为满足顾客的需要，...

工商企业管理专业B020202（独立本科段）,代码00153质量管理(一)