ISO20000认证包括：信息系统咨询规划、信息系统软件设计与开发、信息技术咨询、信息系统测试、软件产品测试、信息系统工程监理、软件工程监理、基础设施运维、硬件运维、软件运维、电子商务支持、软件运营、数据处理、呼叫中心/服务台。

对于选择作为控制的风险，ISO20000认证将采取减少风险的控制措施，例如信息安全策略、安全组织、资产分类和控制、人力资源安全、物理和环境安全、通信和运营管理、访问控制、信息系统获取和开发与维护、安全事件管理、业务连续性管理...

武汉好地科技发展有限公司作为湖北信息系统集综合评价服务体系、ITSS认证、CMMI3评估认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO20000IT服务管理体系认证、知识产权管理体系认证专业一条龙整体解决方案提供商。9、通过建立优化、透明的管理流程和...

ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的数据中...

经过多年的发展和研讨，IT服务管理国际标准ISO20000对IT服务管理提供了简洁明了地定义，即IT服务管理就是“管理服务以满足业务要求”，这个概念直接明确了IT服务管理的目标是必须满足业务的要求，而服务管理的内容则落在其定义...

ISO20000是信息技术管理体系，是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准，ISO20000具体规定了IT服务管理...

7、灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心ISO20000不仅在互联网行业受欢迎，还有金融行业、服务业等近年来也大受欢迎，因为ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量...

在ISO20000认证审核之前，需要准备好这些文件，可以减少很多麻烦：1、组织法律证明文件，如营业执照及年检证明复印件；2、组织机构代码证书复印件；3、申请认证体系有效运行的证明文件（如体系文件发布控制表，有时间标记的记录...

ISO20000适合IT服务的提供者，可以是内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商ISO20000认证的好处1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略；2、建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率；3、有效及高效...

ISO20000是信息技术服务管理体系，适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门。ISO27001是信息安全管理体系，适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。ISO20000的认证条件：1.正常合法经营三个月以上的...