1。不能判为不合格。原因是：组织制定了质量目标并且进行分解、量化，虽然质量目标中顾客投诉的目标没有达成，但不能判断其是否对目标没有达成情况进行分析和改进，因此不能判断为不合格。质量目标管理的目的在于按照ISO9001:2...

1.不符合5.4.1，因为质量目标应是可测量的。2.不符合7.3.7，设计开发有更改要有记录。3.不符合7.4.1,没有对供方进行评价。4.不符合7.5.5，没有对产品进行适当防护。5.不符合7.5.1C小项，没有使用适宜的设...

1、不符合标准ISO9001:2008标准7.2.2中“组织应评审与产品有关的要求。评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺（如：提交标书、接受合同或订单及接受合同或订单的更改）之前进行”的要求。2、不符合标准ISO9001:2008标准“6...

本题也可以进一步检查，5不符合8.2.2审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性。审核员不应审核自己的工作。6不符合7.5.5组织应在产品内部处理和交付到预定地点期间对其提供防护。适用时，这种防护应...

二.简答题(7分*5=35分)2.1审核4.2.4品质记录控制要项时,审核员可查证哪些相关记录以证明其符合性(3种以上)看标准文本，有记录要求的有很多，如管理评审记录、培训记录、顾客要求评审记录（合同评审）、产品实现过程中...

3、不符合4.4.6运行控制及4.4.7应急准备和响应条款4.4.6中“c)对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因素，应建立、实施并保持程序...”,4.4.7中“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对...

五、阐述题,每题14分。所阐述的内容应具有逻辑性,体现良好的文字表达能力,每题答案不得少于160字,答案写在试卷背面。1、如果你是某企业的内审员,现在让你去审核该企业的采购部,你将如何审核?请写出审核思路。4.质量管理体系;5....

1、违反了4.5.12、4.5.33、4.3.34、4.3.15、4.5.3

四、情景题(每题8分，共24分)以下是真实的审核情景，请说明是否有不合格?若有，请说明不符合9001：2000的哪个条款，为什么?1、某机械公司的质量目标是“拼搏、奋斗，以一流产品使顾客满意”。当审核员询问总...

问题一：1、不符合事实描述审核员在审核销售部时询问销售部主管，未能提供对顾客满意度评估方法。2、不符合标准条款及内容不符合ISO9001：2000第8.2.1顾客满意条款中的“作为质量管理体系业绩的一种测量，组织应监视顾客...