热爱师生，敬业爱岗、具有强烈的事业心和责任感，热心为教育事业服务。身心健康、道德品质好，具有食堂从业人员健康合格证。食堂人员(包括炊事员、采购员、保管员等)：热爱师生和本职工作，热心为教育事业服务。身心健康、道德品...

2.托盘、斟酒、铺台等基本原理、要领(练习)了解与认识餐厅部的基本具器设备。3.餐厅服务程序:预定,铺台面,铺餐具。4.班前会:餐前复查5.餐间服务程序。6.餐后服务程序。7.了解本餐厅的特色菜肴。8.练习整套服务程序。9...

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表...

一般培训的内容分为：企业文化（为增加凝聚力，留住人）服务理念、服务标准、服务流程、服务技能（比如托盘、擦杯、倒茶、布菜、折花、倒酒等，提高服务质量）礼仪礼貌、沟通技能（提高服务技能）除课堂教育式培训之外，还要...

餐饮员工培训方案篇1一、员工服务知识餐饮业服务知识是餐饮业员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握餐饮业服务知识是餐饮业各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解了丰富服务知识的基础上,才能顺利...

餐饮业属于服务业。店员对顾客的印象比较重要。餐饮培训内容包括服务语言，服务流程，服务意识和技能。同时，要注意员工的日常工作，注意自己的不足，然后进行有针对性的培训，以帮助员工纠正自己的不足，使他们更好地适应餐厅的...

火锅店员工培训内容如下：1、菜单、加菜单、酒水单的运用2、企业文化3、管理规章制度4、礼貌礼节5、站姿6、走姿7、托盘8、斟酒9、口布折花10、摆台11、上锅、上菜12、收台除了以上一些服务性质内容的...

饭店的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。餐饮的管理培训活动主要是主管以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。4、决定培训课程。课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对...

1.食堂从业人员应持有效的健康证明和食品安全知识培训合格证上岗。2.学校要建立从业人员基础信息档案，定期开展食品安全知识培训，做好培训记录。3.凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)、活动...

2、每学期进行一次有关食品卫生安全方面的知识问卷答题。3、从业人员必须爱岗敬业，互帮互学，钻研业务技术，通过不断的苦练基本功来提高服务质量和服务水平。餐厅员工培训内容(第二篇)一个餐厅培训的内容有很多，有哪些是...