请先检查接近光传感器位置是否有异物或者被遮挡（较常见的：带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜），请移除后再尝试。如果还有问题，请您手动确认接近光传感器功能是否正常，确认方法：拨通电话后，保持在通话界面，用...

建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现黑屏现象。2.检查是否在以下场景下出现故障（1）手机通话过程中黑屏。为了增...

1、先找到手机的拨号程序，点击进入。2、接着点击拨号界面左下角的菜单键。3、然后对电话进行设置选项，点击它。4、然后选择来电时的状态，可以选择屏幕灭掉也可以选择一直亮着，都是可以的。5、最后取消勾选“启用距离感应...

1.强制重启设备建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下...

华为智能手机拨打电话时黑屏的原因及解决方案如下：问题原因：手机屏幕上方靠近听筒的位置内置有接近光传感器。在通话过程中，手机贴近耳部或有其他物体遮挡住屏幕上方时，手机会自动关闭屏幕防止误操作。当遮挡物离开后，屏幕会...

1.打开手机，在屏幕上找到设置选项，根据提示进入设置。打开手机，在屏幕上找到设置选项，根据提示进入设置。2.慢慢向下滑动屏幕找到应用程序列表下，根据提示找到...更多这个选项进入。3.选择更多选项后，显示有通话、信息、电...

问题原因：通话时手机黑屏后无法亮屏可能有以下原因：如果手机使用非标准保护膜或者听筒部位有灰尘等遮盖物，非标准保护膜或其他遮盖物可能持续遮挡听筒旁边的感应器，导致手机移开耳部时依然无法亮屏。如果您使用耳机进行通话，...

1.确认是否在以下场景下黑屏：手机通话过程中黑屏。为了增加手机续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，手机就会自动熄屏，远离后重新亮屏。手机到达设置的休眠时间。手机到达设置的休眠时间后会自动熄屏，重新进入时手动...

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：1.强制重启手机建议您强制重启手机。如果不能重启，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启，建议按照以下方案继续排查，避免使用中再出现...

这种情况下很有可能是，距离感应器被，遮住了，或者损坏，导致打电话的时候防止误触自动黑屏。