（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）（2）若已经...

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。（2）若已经开启查找设备功...

vivoY30机型采用了侧边指纹解锁方案，在机身右侧中框的按键模块中实现了电源键和指纹解锁功能，不仅可以进行亮灭屏、开关机等操作，还可以快速解锁，功能丰富，且节省空间，大幅降低对外观的影响，方便又美观；可进入手机设置...

1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）2、可携带手机、身份证、有效的购机...

1、如果您的vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/，点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交，会出现“找回...

1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；3、可携带手机、身份证...

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：1、请您备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号...

可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

1、登录云服务：登录https://yun.vivo.com.cn/，输入vivo账号和密码，点击进入"查找手机"；2、备份数据：请在"云服务--查找手机"界面，点击进入"数据备份"备份好数据（仅支持备份联系人、短信、日程、便签，不支持备份...

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行...