电话录音可以作为民事诉讼中的证据之一，属于视听证据，具有法律效力。《民诉法》规定的证据范围：第六十三条证据包括：(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八...

如果他录音的内容不涉及你的其他隐私，主要是保险展业产品介绍或者出险情况咨询，那就不构成侵犯隐私。充其量也就是留存证据的一个行为罢了。如果录音里含有其他的涉及你隐私的内容（当然，是否属于隐私这事儿不是你单方面说了...

根据《中华人民共和国刑法》规定，录音虽然可以作为法律依据，但是在未经对方的授权之下进行录音属于侵害被录音方的隐私权的行为，保险公司要求业务员提供未投保客户的信息以及电话录音的行为侵害了客户的隐私权，属于违法行为。

保险公司在跟客户交流过程的全程通话是必须具有录音的，这是规定的。换句话说这是合法的。但你不知道，只能说是保险公司为能尽到保险四大原则之一的最大诚信原则中的告知义务。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把...

办法明确规定，保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

有录音。销售保电话销售是全程都有录音的，如果他和你说的跟保险合同写的不一样，造成了你的误解或者是存在欺骗，那这个保险是无效的，保险公司要全额退还你的保费。如果是你在理赔的时候才发现他说的能赔的合同里写不能...

合法行为，他们录音是为了作为您确认投保的证据而使用的，用来解决一些扯皮纠纷；也可以当作保险工司从业人员的服务态度考核，用来管理员工。等等，

购买保险前打电话保险客服的录音可以作为购买保险前咨询的傍证，不能作为依据，因为仅是双方口头交流，要购买保险时签订的保险合同，合同上双方签字，盖公章，这个合同才是凭证，有法律效率的，并受法律保护的。

买了重疾险，对方让你录音来确认无误，这种一般都是假的，因为你买的正式保险咱这个是保险公司买的，要么就是现场确认，要么就是网签，没有所谓的录音确认这种说法，因为录音是完全具备风险的，你不能说这个录音就一定具备...

所谓的现在不要了，估计也只能是向保险公司申请退保。退保是自由的，但是客户可能要承担一定的损失，由于是电销产品，你不可能有代理人的介入，无法获得其帮助和支持，只能自己拨打平安客服95511，核实相关的情况了。