1、打开接收的离线文件，发现文件不存在了。2、打开QQ界面，在底部找到“文件助手”。3、进入文件助手管理界面，左侧为分类导航，列出了所有发送文件、接收文件与离线文件。4、因为需要找的是离线文件，所以点击左侧“离线文件...

原因：（1）QQ版本的问题。（2）有可能是网络，或者是公司。解决办法：1、点击腾讯电脑管家首页。2、电脑诊所。3、磁盘图标显示为未知图标，你依次点击就好。

你好，1、首先可能是该用户发送的文件太大造成发送失败的，因为腾讯对于一般普通用户的发送离线文件的当天发送文件的大小容量不能超过10M。当然，如果用户开通了会员或者VIp的话就另当别论了。所有用户查看是否文件过大导致的哦。

4、超过每天可以发送的容量(流量)，导致发送失败。离线传送的文件，单个文件大小上限为4G;会员等级不同，发送离线文件的容量也有所不同，非会员享有2G/天发送文件流量：5、目前离线文件只支持在QQ客户端使用，使用手机登录QQ...

（1）QQ版本的问题（2）有可能是网络，或者是公司？如果你是QQ传输文件接收不到那你可以吧那个安全等级降低..那样就可以接收到了文件后缀有问题，通常拿WINER压一压再发过去就行了。（3）也是最重要的...

当接收方登录QQ之后，便会收到消息提醒，即可立即开始下载离线传送的文件；如果接收方此刻不方便接收，可以点击“下次接收”，文件将会接收方下次登录QQ后进行提醒。如果你点的是拒绝接收那么只能让他重新传一次了...

1：先从发送文件的电脑聊天记录里找，如果没有就点击qq面板下方的“微云”工具，“微云”就是以前的“qq网络硬盘”。如果qq面板没有开启“微云”功能，点击“打开应用管理器”。在“应用管理器”的“个人工具类”栏目下可以...

将QQ更新一下，把这里改一成底，在接受就可以了。保证可以正常上网就可以的。试试接收能不能成功。如果还是不行，试试叫一个懂得设置电脑IP的人，换个IP地址。然后重复第3个步骤试试。【延展】手机QQ不能接收视频文件...

操作步骤如下：1、打开QQ的面板，在左下角点击主菜单：2、在弹出来的主菜单里面点击文件助手：3、点击文件助手后会弹出文件助手的框：4、点击离线文件，就可以看到没有接收完成的离线文件了：...

楼主我和你的一样，我也刚刚发了求助帖，你可以看看，如果你有解决办法了麻烦告诉我一下，谢谢！http://zhidao.baidu.com/question/2202063995133677188.html?quesup2&oldq=1