1、如果有旺旺聊天记录(卖家已经答应退全部邮费),就发起退货申请,将旺旺聊天记录截图给淘宝或者天猫客服,让第三方处理,等结果。2、看下自己所购买的产品是否有运费险,可以再跟卖家沟通一下让卖家退回购买运费险的钱及剩...
如果卖家之前承诺给你运费而不肯退的,可以投诉维权要回自己的运费,如果卖家没有说过要给你运费的,你不能强求人家非要给你运费,若是有运费险理赔的,等退款成功后保险公司会自动理赔,不是卖家赔付给你的。下面来说说投...
如果卖家之前有承诺给你退运费,而收到货后不退的,可以去投诉维权,如果卖家没有答应给你运费的,你不应该强硬要求卖家给你支付运费,投诉方法如下:1、打开手机淘宝,点击我的淘宝;2、在这个页面的退款/售后,或者全部订...
根据淘宝规定:卖家发错货不肯退还运费,可以进行投诉。退换货涉及的运费争议处理方法:1、买卖双方达成退款协议,但未就退货运费进行约定的,需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费;2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未...
可以发起违背承诺投诉,要求卖家承担运费。如果卖家不同意,淘宝小二介入会根据维权情况和规则进行判定处理,如果是商品问题导致的退款退货,淘宝会扣除卖家保证金赔付买家运费。淘宝规定:买家用户需自行可将商品退货至卖家指定(...
卖家因质量问题不肯承担运费,可以申请退款或者由淘宝介入。根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条:淘宝介入后,买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理;双方各有过错的,由先有过错的一方承担。本规则另有说明...
但是商家拒绝了您的退货申请或者不给退运费,您可以采取以下措施:与商家沟通:您可以联系商家,说明您的退货原因和要求,请求商家按照拼多多的退货进行处理。如果商家不予理会,您可以向拼多多客服投诉。投诉拼多多客...
如果卖家之前有承诺给你退运费,而一直没有转给你,可以投诉维权,方法如下:1、打开拼多多,点击【个人中心】;2、在这个页面找到【官方客服】;3、找到【申请处罚商家】这个入口;4、选择【钱款纠纷】进行举报;5、选择【...
如果退款成功后,卖家未退邮费:1、若交易关闭可以在交易关闭15天内发起投诉;2、若交易成功可以联系淘宝处理。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。
如果卖家之前承诺给运费而不肯退的,可以投诉维权要回自己的运费。因7天无理由、不喜欢不想要退货的,邮费由买家承担,卖家发错货、质量问题等卖家责任导致的退货,邮费是由卖家承担。