来电不亮屏可参考下述方案：1.建议取下第三方屏幕保护膜或保护壳重新尝试；2.建议重启手机后重新尝试；3.建议备份重要资料恢复出厂设置进行尝试；4.如上述方案无法解决问题，请携带购机、保修卡和手机前往就近OPPO客服...

手机在来电或通话时无法点亮屏幕，建议按照以下方法操作：1、先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁边）是否被遮挡，如果有遮挡，建议取下贴膜再观察。2、建议您重启手机后再尝试。3、若无法解决，建议备份重要数据后，将手机恢复出...

若手机屏幕失灵，不用着急，您可按照以下方法尝试恢复：1、可能是屏幕贴膜导致，建议您取下贴膜尝试。2、若最近下载了非自带软件，可能存在兼容性问题，建议您卸载软件后观察。3、可能是使用了非原装充电器导致的，建议您使用...

2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、和保修卡前往当地就近的OPPO...

当电话来时会有铃声提示，当感应器出现异常时屏幕是不会亮的，需要按电源键才会亮屏，进行接听电话

1、手机的感应器是否有被遮挡，是否贴膜，手机顶部设有接近感应器，感应到有物体接近时手机会自动熄屏防止误触，若感应器被遮挡，手机黑屏为正常现象。2、手机处在强光下，可能会导致感应器的数值出现异常或不稳定。建议在...

以检测物体的距离的一种传感器。如果在非通话时间,一遮挡手机上部就黑屏的话，那建议你请携带购机、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。注：本回答适用于OPPO全系列机型。

手机在来电或通话时无法点亮屏幕，建议按照以下方法操作：1、先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁边）是否被遮挡，如果有遮挡，建议取下贴膜再观察。2、建议您重启手机后再尝试。3、若无法解决，建议备份重要数据后，将手机恢复...

可参考以下来电时屏幕不亮排查方法：1、确认是否开启勿扰模式进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。注：开启勿扰模式后，手机在熄屏状态栏下，来电不会响铃，并且屏幕也不会...

可参考vivo手机的排查方式：1、确认是否开启勿扰模式：进入手机设置--声音与振动--勿扰模式，查看开关是否开启，开启勿扰模式，来电不会亮屏。注：勿扰模式下，开启允许打扰和重复来电响铃，允许打扰的联系人和三分钟内的重复...