一、商家被恶意举报卖假货1.商家出售的商品如果并不存在售假行为，是买家恶意举报的话，商家可以向天猫平台发起申诉。2.商家登录淘宝后台，在页面右上角点击“联系客服”，会出现一个下拉框选择“卖家客服”进入这个页面。3....

如果商家被投诉售假举报的话,那么对于买家的退款申请可以取消。之后在同平台客服进行联系,根据流程进行处理。收到买家发回的快递需要第一时间进行验货,如果核实到不是属于自身商家的产品的话,可以进行拒收。一、被投诉售假一般会...

买家恶意举报人是否要承担法律责任，要认定是否是恶意举报。如不是，则不需要负法律责任；如果是恶意举报，被举报的一方可以起诉举报人诬告。要是认定对方的行为已经是恶意举报了，被举报人是可以去收集相关的证据，然后...

淘宝如何投诉卖假货-怎么举报卖家卖假货如果您是买家：商品成交三天后，请登入“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截图，投诉的处理时间为7个工作日内（...

1、与买家沟通了解投诉的原因是什么；2、如果买家只是不了解产品而投诉或者是不满意服务，那么要耐心解释；3、买家是恶意买家，想得到好处。这种人就不要姑息。你只要提供产品没有问题的报告即可。（例如质检报告，生产商资质...

要有购买记录，购物，还有有证据证明所购商品是伪劣产品。主要是，现在网购都享受七天无理由退货，你可以直接退货。买家投诉卖家卖假货，要什么证明拍照以后，最好提供正规部门鉴定的证据。投诉成功以后，卖家宝贝会被降权...

法律主观：首先消费者可以通过电话投诉，拨打工商局的消费者权益保护中心的服务热线12315，然后进行线上报案登记。同时消费者也可以要求跟踪事件的情况，或者可以亲自到工商局进行投诉。《消费者权益保》第八条消费者享有...

投诉商家卖假货最有效的方法2一、网上买到假货该怎么办1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证...

提供进货或者小票凭证。1、卖家被买家投诉后可以提供的进货或者小票凭证必须要清晰完整。2、要明细进货中的品牌、商品货号需对应被处罚商品一致。

1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入卖家举证阶段，投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、...