借助舆情监测系统的重点舆情自动识别功能，可自动过滤重复舆情信息，并通过语义自动识别出负面、敏感等信息，企业可选择微信、短信、邮件或者手机客户端的方式来接收舆情信息，以便可及时对这些信息进行引导和处理。3、舆情动态...

四、勇于直面争议，寻求良性互动。在舆情应对过程中，相关部门不应局限在事件发生时官方的各种权威信息发布，对于中带有明显失实、非理性、发泄式的言论，当事部门要以普通网民的身份，到场域中和群众展开“正面...

3、把握四个要点：既要快速反应，更要科学反应；既要务实处置，也要善用主流(与主流媒体、意见领袖建立统一战线)；正确看待理性舆情与非理性舆情；尊重，又要避免被“”绑架。如需在处置过程中了解舆情的实时变化...

1.回应渠道在这里指的是可与传统、新兴大众媒介相配合，相互协作，以建立立体化传播策略，让多种媒体之间互相协调密切配合，通过报刊、广播、微博、微信、短视频等对网络加以概括和集中报道，影响就会迅速放大，回应产生的...

在这里我们建议企业方可以利用微博、微信等新兴媒介，发挥其强大的宣传力，及时发布真实权威信息，引导的正确走向。3.建立快速反应的网上舆情应对机制企业在舆情危机发生后，如果过了黄金24小时后才回复，时效性太差，...

第一阶段：督促实体部门尽快查清事件，更要挤压谣言的空间。舆情发生、发酵初期，各种信息爆料会不断地出现在场上，有的为真，有的半真半假，有的干脆全是假的。事实上，这个时期因受真实信息还在调查的客观...

通过建立预判预警机制，可以有计划、有目的地对网络舆情进行干预。如在收集和分析舆情信息时发现了负面信息，则可以通过报道正面消息冲淡负面信息的影响。6.建立网络舆情危机处理机制。公共危机事件的发生实际上是社会系统...

一、内容简短易形成认识误解，也便捷了负面信息的传播速度。微博内容小精悍，适应了人们普通的文字驾驭能力，使“微表达”变的简单。然而，简短的内容息发布者无法对事件进行详尽的梳理，人们对于事件的了解也都是“碎片化”的...

二、强化监测新媒体时代，网络舆情信息量较大，网络舆情处理难度较高，有关人员应在工作中加大对新理念及技术的利用，注重自身能力的提升，切实提高在网络舆情监测能力。工作人员可以借助网络舆情监测系统如识微商情，开展工作...

公司如果想做好舆情处理，就要知道舆情处理的方法技巧，今天，我们就带你来了解怎样处理舆情。(1)、坦诚相告，表明诚意。公司发生网络负面危机事件时，应该诚实地说出来，表示诚意。如果被隐瞒，往往会助长公众的猜疑，...