投诉人与行政机关对其投诉作出或者未作出处理的行为有法律上的利害关系。公民、法人或者其他组织认为第三人实施的违法行为侵犯他人合法权益或者国家利益、社会公共利益,请求行政机关依法查处的,属于举报。举报人与行政机关对其举报...
法律分析:投诉和举报的区别在于:一是提出主体不同:消费投诉的主体是消费者本人,且主要是自然人,举报的主体可以是自然人、法人或其他组织;二是内容不同:投诉主要反映自身权益遭受到侵害和损害的事实,举报的内容可以是与...
投诉人是认为自身合法权益遭受侵害的消费者。通常实名投诉,有具体联系方式。举报人是发现违法行为的自然人、法人或者其他组织。与自身权益是否遭受侵害、是否属于消费者无关,可匿名举报。【处理方式不同】投诉的处理方式是“调...
【法律分析】1、概念不同:投诉是指消费者购物或接受服务,与企业发生争议后,通过电话、书面等形式,向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实,请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织,向工商等行政部门...
【申请主体不同】投诉人是认为自身合法权益遭受侵害的消费者。通常实名投诉,有具体联系方式。举报人是发现违法行为的自然人、法人或者其他组织。与自身权益是否遭受侵害、是否属于消费者无关,可匿名举报。【处理...
投诉人是认为自己的权利受到侵犯的消费者;举报人是发现违法行为的公民,法人或者其他组织,这种违法行为不得直接侵犯自身权益。投诉的方式是调解’处理。在收到投诉后,将审查投诉是否符合验收要求。举报的方式是“调查”。在收...
1、概念不同投诉和举报的概念不同。投诉指的是消费者购物或者接受服务的过程中,和企业发生矛盾和争议后,用电话或者书信的方法,向有关部门反映权益被侵害的事件,并请求协助的行为,而举报是公民、法人或其他组织在发现企业...
1、概念不同:投诉是指消费者购物或接受服务,与企业发生争议后,通过电话、书面等形式,向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实,请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织,向工商等行政部门反映企业在经营...
举报是我们在发现违法行为之后,向工商等行政部门反映经营者在经营过程中存在违法行为,而这种违法行为不一定侵害了我们自身的权益,举报可以实名举报,也可以匿名举报。方法/步骤3:投诉与举报的处理方式不同,投诉的处理方式是...
1、进入微信界面后,下拉微信,在“搜索小程序”对话框中输入“12345”,选择“12315微信小程序”。2、进入“全国12315平台”微信小程序后,选择你要投诉或举报的入口进行相应操作。在此举例,选择“我要投诉”。3、在“投诉...