1、概念不同      投诉和举报的概念不同。投诉指的是消费者购物或者接受服务的过程中,和企业发生矛盾和争议后,用电话或者书信的方法,向有关部门反映权益被侵害的事件,并请求协助的行...

投诉人是认为自身合法权益遭受侵害的消费者。通常实名投诉，有具体联系方式。举报人是发现违法行为的自然人、法人或者其他组织。与自身权益是否遭受侵害、是否属于消费者无关，可匿名举报。【处理方式不同】投诉的处理方式是“调...

投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行...

举报是我们在发现违法行为之后，向市场监管等行政部门反映经营者在经营过程中存在违法行为，而这种违法行为不一定侵害了我们自身的权益，举报可以实名举报，也可以匿名举报。投诉与举报的处理方式不同，投诉的处理方式是调解，市场...

法律分析：投诉和举报的区别在于：一是提出主体不同：消费投诉的主体是消费者本人，且主要是自然人，举报的主体可以是自然人、法人或其他组织；二是内容不同：投诉主要反映自身权益遭受到侵害和损害的事实，举报的内容可以是与...

投诉人是认为自己的权利受到侵犯的消费者；举报人是发现违法行为的公民，法人或者其他组织，这种违法行为不得直接侵犯自身权益。投诉的方式是调解’处理。在收到投诉后，将审查投诉是否符合验收要求。举报的方式是“调查”。在收...

【法律分析】1、概念不同：投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门...

投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护机构调解，要求保护其合法权益的行为。举报是指公众对违法违规经营行为向行政部门反映，要求依法予以查处的行为。

1、概念不同：投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营...

根据验证结果决定是否提交案件。从性质上来说，举报更为严重。举报一般是有违法的行为，投诉是有不合理的行为。举报是奔着把举报对象拉下马的目的而来的，而投诉一般是为了对方改进，不存在有打翻对方的意图。