请重启手机后在设置中查看指纹选项，若通过重启操作仍无指纹选项，则是指纹硬件损坏导致，请您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的华为客户服务中心获取更多帮助。相关链接如下：客户服务中心维...

如果您的手机指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：一、请您优先按照以下方法排查1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否...

手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项。解决方案：请您将手机升级至最新系统版本。请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据（QQ...

（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您...

1、排查指纹解锁区域和手指是否洁净，如：手指脱皮、出汗、污渍、茧、脱皮、油、汗或指纹识别区域有较多水迹等情况可能造成解锁不灵敏现象，建议稍微擦拭下手指及屏幕再进行指纹识别。2、判断指纹按压方式是否正确，按压指纹识别...

如果你的手机突然没有指纹识别功能了，可能有以下解决方法：1.清洁指纹识别传感器：首先，使用干净的布擦拭指纹识别传感器区域，清除污垢和灰尘。如果无法清除，则可以使用一些专业的清洁剂来清洁指纹识别传感器。2.检查设备设置...

如果您的手机指纹解锁不见了，可以按照以下步骤进行操作：重启手机：有时候，指纹解锁不见可能是由于系统故障或者缓存问题导致的，尝试重启手机，看看是否能够解决问题。清除指纹数据：进入手机设置，找到“安全与隐私”或“指纹与...

设置里突然没有指纹了可以重启手机后进行查看，或者将手机恢复出厂设置，手机录入指纹需要打开桌面上的“设置”图标，然后点击“密码与安全”选项，再点击“指纹解锁”图标，最后点击“录入...

1、确保手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试；2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入，或更换手指解锁和录入；3...

建议可在手机的设置--系统升级界面检测更新手机的软件版本号，仍是无法使用指纹解锁可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的...