从淘宝上购买的东西与实物不符可以进行退货退款处理，具体操作方法如下：1、打开手机淘宝客户端。2、找到“我的淘宝”，点击进入。3、在“我的淘宝”里面找到“退款/售后”，点击进入。4、找到要填退货快递单号的宝贝点进去。

遇到图片和实物不一样情况的，可以和店家进行协商，，如与店家协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。【法律分析】根据国家相关法律的规定，销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不...

在淘宝上买的东西跟实物描述不符的话，首先找商家申请退货。如果商家不给退货的话，我们直接可以找淘宝的客服投诉就可以了。

这种选择是基于网上购物平台服务人员作出的裁定不满足你的意愿，没有达到自己满意的结果。这时候就可以选择向消费者保护协会投诉商家和淘宝。注意要以卖假货的名义投诉商家，监督不力的名义投诉网上购物平台。第七步，通过上面的...

1、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定;2、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的，比如材质不符，您应当按照淘宝...

而且对于网上购买的东西和在实体店一样，可以同向12315消协投诉，由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。5、另外我们的东西很多实在快...

买东西实物不符的话可以申请退货退款，或者是申请退款不退货，但是要跟卖家去商量好，卖家如果愿意退货的话就是退货退款，如果让你直接退款的话就货就不用退了。然后款直接到账就可以啦。要有充分的理由，如果是七天物流的...

一般实物与图片不符合通常是退换货，不会有处罚。交易关闭的状态下才可以投诉卖家，交易成功或者交易中都是不能投诉的，过了15天也不能投诉。所以你只能先退货退款，如果你“确认收货”了，那就是维权了，如果卖家同意了，...

淘宝上买东西的实物不符的，可以先到店里面的客服去问客服人员，你们先沟通，如果沟通不合，再到后台里面去申诉这个店家，相信客服都会给一个合理的解释，并且可能会让退回来，然后再寄正确的东西...

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