首先，要提供警局出具的死亡证明，能证明当事人确已去世；其次，提供你与当事人关系的证明和相关证件，最好是直系亲属。然后，可以向腾讯官方提出申请并提交相关材料，后续腾讯方面会有相应的处理流程。

这个必须进行身份验证的，你爷爷不在了，无法验证了，这个属于特殊情况，建议给微信客服打电话咨询怎么办。必要的时候得去相关部门开证明，证明人去世了。

你好，人突然去世后，亲人和家属可以把这个人的身份信息和软件截图发送到官方，官方受理后会在三个月以内多单处理解决的，官方不会以任何理由侵吞个人的资产，另外，自己要建立一个备忘录，把自己的账号，登录密码，包括数字密...

如果人突然去世。手机号码还没有更换。想知道他的支付密码，你可以这样操作。当需要输入支付密码的时候。点击忘记密码这4个字。点击后界面上会出现提示的。然后按照界面上的提示操作，就可以找回支付宝的支付密码了，或者是微...

人突然离世，如果有直系亲属的话，就可以继承微信里的资产，而且还可以联系客服对微信账号做注销处理，但是需要提供足够的证明资料。在知道支付密码的情况下，可以直接将里面的钱转出来，即使金额比较大的话，一般也只需要短信...

可以通过他绑定的一些手机号进行一下修改新的密码点一下，然后我选择忘记密码，这样的话就可以了。

你这个情况直接打电话给客服帮你解决就好了。

像你说的这种情况，那你就只能放弃了。不知道密码也就罢了，连手机号都更换了，那也就没有办法再用验证码来登录，所以如果账户里真的有钱的话，也就只能放在里边了。

第1步：打开微信，点击【我】-【支付】；第2步：进入支付页面后，点击右上角的【...】图标；第3步：在支付管理页面，点击【忘记支付密码】；第4步：验证本人身份，输入姓名和身份证号码，然后点击【下一步】；第5步：...

6、验证手机号，将收到的验证码填进去，点击下一步；7、输入6位数的数字支付密码；8、再次输入相同的密码，点击完成，就可以了。问题二：手机号码怎么找回微信支付密码仅仅手机号码是不支持找回密码的，需要通过验证银行卡...