1、添加的联系人没有通过铁路客户服务系统的身份认证；持二代身份证原件到火车站或者代售点办理当面核验手续，否则不能进行购票操作以免影响购票和乘车。2、首先在手机打开12306手机客户端，在应用首页点击底部功能栏的“我的123...

2、新增的联系人，可能在新的规定出来之后没有买过火车票。这时候坑die的情况就出现了。联系人新增了之后选择不了。3、点击我的12306选择常用联系人选项查看联系人信息4、这时会发现联系人状态里面有个核验状态的属性。不...

新添加的乘客，如果选择不上一般他都会有提示的，你根据他的提示去操作就可以按照正常的情况下新加的乘客是可以订票的，如果不能选择，可能是那个人数达到一定。

如果12306添加乘客姓名为灰色，我们需要注意了，这是身份信息“待核验”的表现。遇有身份信息待核验问题，首先我们要检查在12306网上添加的身份信息是否有误(需要和身份证上的信息完全一致才可以)。如果无误，那就需要到火车站...

您好，如果您的12306客户端添加的乘客为灰色不可选取，很可能是因为该“常用联系人”的身份信息审核未通过。您可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。如下图：4名乘客的身份信息显示“已...

12306待审核状态的原因如下：个人原因，由于个人信息错误而导致的一直处于审核的状态，您应该再次核对您的个人信息，身份证号，身份证姓名等。软件原因，工作人员处于法定假日或者休息日休息的时候，审核状态将延续要工作日进行审核...

这种情况为身份待核验，所以不能选择，如下图所示：“待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验即可选择。

第一，此网友的乘客信息可能有误;第二，12306网站从3月1号开始要对所有乘客进行身份验证，可能没验证合格吧。12306新增乘客身份核验状态和要求“已通过”、“预通过”、“请报验”注册用户均可在本网站正常添加护照、港澳...

出现这种情况的具体原因如下：这是身份信息“待验证”的一种表现。如需验证身份信息，首先需要检查添加在12306.cn上的身份信息是否错误,需要与身份证上的信息完全一致，如果无误，那就需要到火车站办理身份信息核验了。解决方法...

你看看是不是那个人的身份为待核验，如果显示为待核验，那么是不能进行网络购票的，需要携带身份证到车站窗口或代售点去完成身份核验才行