消费者在淘宝上买到假货的,可以与卖家协商确定赔偿事宜,协商不成的,可以请求平台方介入调解,也可以向消费者协会等相关行政部门投诉,或提起仲裁和诉讼,寻求赔偿。在淘宝中购买到假货,应这样投诉并求得赔偿:当事人可以直...
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
淘宝买到假货,有二种协商方式,维护自己的合法权益。一、向店家说明情况申请换货或者理赔二、拨打12315热线进行投诉一、向店家说明情况申请换货或者理赔首先,需要提醒的是,你一定不要在商家的忽悠下进行确认收货,这是为了...
1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确认是假货,对方认同后,给予一定的补偿。消费者与经营者协商前,应注意以下几点: (1)必须保存好所购...
如题,我想知道:在淘宝买到假冒伪劣产品怎么办才能获得赔偿?
淘宝买到假货处理方法1.保留凭证如果发现你买的商品是假货,那么一定要保留相关凭证,例如正品之间的对比、权威机构的证明、正品销售门店的证明等等,这些我们也都可以作为我们的凭证。2.联系商家然后向淘宝客服出示相关的凭证...
1、直接手机淘宝维权,维权路径:手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理2、如果上面情况还解决不了,建议打电话到12315消费者投诉举报专线,讲清楚事情经过,他们...
淘宝买到假货,可以进行举报投诉,具体操作如下:工具/原料:OPPOReno7、ColorOS12.1、淘宝10.11.10。1、进入需要投诉的商品详情页,点击右上角三个点,在分享至界面,直接单击我要反馈选项。2、在反馈与帮助界面,直接单击...
还可以选择在“消费者协会”进行维权。在网络上购买到虚假产品怎么办?1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,...
当消费者确认购买的产品质量有问题,或者是假冒伪劣产品时,可以举报并向经营者主张“一假三赔”。当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找到他的平台,即官方淘宝。《中华人民共和国消费者权益保》第七条消费者在购买、使用商品...