这样子就是有风险的,如果到时候卖家反悔,你要维权就很难了,最好就是直接申请售后,如果客服不同意,你就申请淘宝小二介入。
淘宝申请售后维修方法:1、登录淘宝,选择个人中心。2、点击要申请维修的产品。3、联系客服,说明要申请维修的理由。4、给客服留下联系方式,选择上门维修,或者邮寄维修。5、如果客服拒绝维修,可以申请淘宝官方介入。6、向淘...
(1)进入淘宝网首页。(2)点击我的淘宝。(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝页面。(5)点击申请售后。(6)选择服务类型。(7)选择填写换货原因换货说明。(8)上传凭证点击提交即可。这样就解决了淘宝申请...
淘宝过了保修期是还能售后的,首先可以尝试联系一下卖家,一般情况下,如果商家是有信用的话,是会帮忙处理的。也可以拨打淘宝的热线电话,通过淘宝人工客服的帮助,来帮助消费者开通一下二次售后,如果成功开通二次售后,就...
中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。如果卖家同意或者淘宝支持退款,钱款会打入到支付宝中。切记点击“撤销售后申请”以后,就不可以再次点击申请售后!切记!!
问题二:淘宝怎么申请售后维修如果您的订单已经过了15天***期,无法发起投诉***,但是货物出现质量问题,建议您第一时间联系卖家处理,如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)您可以保留聊天记录凭证向...
在规定时限内向消费者提供免费维修或免费更换商品或免费补寄零配件或补偿质保基金的售后保障服务。三年质保期,是指自“三年质保服务”申请入口开放之日起三年内。”三年质保服务”申请入口的开放时间为交易成功15天后且未处于...
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,维权通道关闭。除非,该商品属于三包产品可以在线咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单...
找淘宝官方客服解决。打开手机淘宝,点我的,然后点官方客服,在里面找相关问题解决。如果没有相关就输入人工客服,找在线人工客服跟他反应问题解决就可以啦。我的-官方客服点点相关问题,或者人工客服。
商家详情页有三年质保的,可以要求商家按承诺质保,如果商家拒绝,可以打淘宝客服电话投诉商家违背承诺,要求小二介入,最后商家会妥协的。