若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：1、如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。2、如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。关闭无障碍...

2.请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。温馨提醒：EMUI11.0版本中，强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键10秒以上。如果您之...

如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。6、更换标配充电器或数据线如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据...

发现手机触屏失灵后，我们还可以尝试来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。对于情况比较严重一点的来说，可以通过关机，之后等待几分钟...

如果使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下...

1、如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。2、开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击...

1.如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏不灵敏问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。2.如果您手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕...

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏；用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。2、手机有贴膜确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比。3、操作耽搁软件时屏幕失灵；可备份好软件数据，进入设置--应用...

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏；用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。2、手机有贴膜确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题，可将膜去掉再使用对比。3、操作耽搁软件时屏幕失灵；可备份好软件数据，进入设置--应用...

5、排查贴膜如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。6、更换标配充电器或数据线如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器...