2.首先确定发送短信的是不是12306，很多时候都是诈骗信息的假链接。3.拨打12306的客服电话根据语音提示选择客运服务后选择人工客服。4.接通后向客服说明情况，客服会确认手机号身份证信息以及购票订单号。总结1.可能是输错手...

对于是否具有代理销售火车票的资质，第三方网站均不予回应，但12306客服明确表示，建议旅客不要使用第三方网站购买火车票，改为使用12306官网或者“铁路12306”客户端。律师：平台有义务维护用户信息安全不过，无论旅...

12306在线换座不会透露任何信息，只是提供一个方便的换座服务，用户可以自行选择座位，不会有任何信息泄露。

买火车票时售票员获取我的铁路12306验证码不会泄露我的银行信息，售票员获取你的12306验证码只是为了查询12306订单相关信息。

铁路12306有保密规定，不会泄漏用户信息。建议旅客通过铁路12306购票，不要通过其他一些商业网站购票。

3、由于12306数据泄露的数据还包含手机号、身份证号，除了自己的信息之外，还会泄露亲友的身份信息。建议受信息泄露影响的所有人小心处理可能的诈骗电话和短信。同时，与银行转帐汇款有关的业务，务必电话确认身份。4、为保障您...

为侵犯公民的隐私权。根据查询信息显示，2014年12月25日上午，有网友发帖称中国铁路客服中心12306网站大量用户数据在互联网被传播售卖，已经公开传播的数据涉及用户数达到131653条。该案是全国首例利用铁路12306购票系统非法获取...

您好，此次遭到露的用户很可能遭遇各种扰、诈骗，比如各种垃圾短信和广告，或者以退票为借口的行骗，而且因为很多人还都在网站上填写了亲人、好友信息共同买票，甚至可能牵连亲友。据称，已有网友反映，称自己在12306上买...

这种情况我也遇到的过。但有内鬼的可能性不大，而系统有漏洞被别人进入的可能要大些。不过12306也在不断进步，这样的情况应该越来越少。

泄露的用户信息包括姓名、身份证号、手机号、邮箱以及密码等，这个并不是12306泄露的，而是一些非法分子用其他网站泄露的数据库，将信息与12306撞库获得的用户信息。