以淘宝为例：1、打开手机淘宝选择“我的淘宝”页面，点击打开“待收货”。2、打开“待收货”以后，在待收货的商品列表中选择退款订单，进入订单详情选择“退换”。3、在申请退款页面，选择仅退款。4、填写原因后提交申请，等待买家来处理。