法律分析：东航客服人员表示，东航针对北京地区始发航班，根据乘客在机场开具的证明，就可为旅客全额退票，出发日期不限。正常票不限制，60折（含）以上第一次均可免费更改，80折至95折第二次更改收票面价5%手续费，60折至...

不允许变更航程及签转。如要求变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。法律依据：《中华人民共和国铁路法》第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹...

法律分析：此前已购买山航机票(324开头的客票,包括里程奖励客票)的旅客,免收退票费。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十条当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、...

法律分析：退票方式：退票仅限在原购票地点办理，在网站购买的电子客票应在网站上办理相应退票申请手续。法律依据：《国内不正常航班票务管理规定》第一条航班在非客票上面列明的地点出现备降办理非自愿退票，客票状态仅能在...

法律分析：旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。例如，受疫情，天气等不可抗力原因导致飞机延误或取消航班。如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，...

法律分析：民航局发布的免费退票政策，属于在特殊应急情况下，政府部门出于疫情防控的迫切需要，以行政命令干预和引导的方式，要求航空公司通过免费退票，“鼓励”旅客不出行，从而减少流动，扼制病毒扩散。从这个角度讲，这个政策...

退票规则自愿退票旺季日期段定义：旅行日期为每年春运（每年农历腊月十五至次年正月廿五）及7月1日-8月31日。平季和淡季日期段定义：旅行日期为除旺季之外期间。如已经变更过的客票，按照新票面旅行日期。1、平季和淡季散客...

法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条旅客自愿退票，除凭有效客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，分别按下列条款办理：(一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%...

起飞后提交东航网站:30%（退票费不一样，紧急订单，必须来电通知退票，实际以航空公司审核为准）。法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第三条国务院民用航空主管部门对全国民用航空活动实施统一监督管理；根据法律和国务院的...

机票免费退票政策如下一，关于机票退票的国家规定，具体如下：因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：24小时以前，应支付原票款10%的退票费。24小时以内，2小时以前，应支付原...