优点：1、减少人力成本及错误。2、效率高。3、条件允许的情况下不知疲倦。缺点：1、脆弱性，在人工智能脱离出一定范围时，人工智能可能就立刻宕机。2、不可预测性，用户无法预测人工智能会做出何种决策，可能会脱离开发者预期。3、人机交互会出现断层。