1、在为苹果手机更新升级时出现意外情况。2、一些越狱的手机会遇到白苹果问题。3、系统崩溃。解决方法如下：1、当手机屏幕上一直显示白苹果时，请先同时按下电源和主屏Home键，保持在10秒以上，强制重新启动手机。